Formas de pagamento

Esta Política de Pagamentos regula as condições de pagamento dos pedidos realizados no site da MDG Automação e em seus canais oficiais de atendimento.

Razão social: MDG Automação. CNPJ: 27.992.787/0001-71. Inscrição estadual: 140.921.845.110.

Endereço: R. Prof. Carlos de Assis Figueiredo, N° 127 - Sl 10 - Vila Silva Teles, São Paulo - SP, 08110-250.

Atendimento: contato@mdgautomacao.com.br | (11) 95248-9634.

A MDG Automação utiliza o Mercado Pago, solução de pagamentos do ecossistema Mercado Livre, para processar pagamentos feitos no site.

O Mercado Pago pode realizar validações de segurança, análise antifraude, autorização de cartão, confirmação de Pix e demais verificações necessárias para proteger comprador, vendedor e operação.

A aprovação, recusa, estorno, prazo de processamento e confirmação do pagamento podem depender de regras do Mercado Pago, instituições financeiras, bandeiras de cartão, bancos emissores e sistemas antifraude.

As formas de pagamento disponíveis podem incluir Pix, cartão de crédito à vista, cartão de crédito parcelado, link de pagamento e outras modalidades exibidas no checkout ou informadas pela equipe comercial.

A disponibilidade de cada modalidade pode variar conforme valor do pedido, produto, quantidade, condições comerciais, análise de segurança, canal de venda e regras da plataforma de pagamento.

A MDG Automação poderá solicitar confirmação adicional de dados quando houver divergência cadastral, suspeita de fraude, inconsistência no pagamento ou necessidade de validação do pedido.

O pagamento via Pix poderá ser feito por QR Code, código copia e cola, link de pagamento ou chave oficial informada pela MDG Automação ou pelo Mercado Pago.

O pedido será considerado pago somente após a confirmação efetiva do recebimento pelo sistema de pagamento.

Comprovantes, prints ou agendamentos não substituem a confirmação oficial do pagamento.

Pix agendado não será considerado pagamento concluído até que o valor seja efetivamente compensado.

Pagamentos podem ser aprovados imediatamente ou passar por análise da plataforma de pagamento, do banco emissor, da operadora do cartão ou do sistema antifraude.

Em alguns casos, a análise poderá levar até 48 horas úteis, especialmente em pagamentos com cartão, compras de maior valor ou divergências cadastrais.

A separação, retirada ou envio dos produtos será iniciado somente após a confirmação do pagamento, salvo condições comerciais previamente acordadas por escrito.

Caso o pagamento seja recusado, falhe ou não seja confirmado, o pedido poderá permanecer pendente ou ser cancelado automaticamente.

O cliente poderá refazer o pagamento por uma forma válida, desde que o produto ainda esteja disponível e as condições comerciais permaneçam vigentes.

Produtos, preços, descontos, prazos e disponibilidade de estoque podem sofrer alteração quando o pagamento não for concluído dentro do prazo informado.

A MDG Automação utiliza plataforma especializada para processamento dos pagamentos e adota boas práticas para proteger as informações dos clientes.

A MDG Automação não solicita senha bancária, código completo de cartão, token de aplicativo bancário, dados sensíveis por telefone, WhatsApp, redes sociais ou e-mail fora de ambiente seguro.

O cliente deve conferir se está realizando o pagamento em ambiente seguro e para o recebedor correto. A MDG Automação não se responsabiliza por pagamentos feitos a terceiros não autorizados.

Estornos e reembolsos serão avaliados conforme a forma de pagamento utilizada, regras do Mercado Pago, instituições financeiras, bandeiras de cartão e políticas comerciais aplicáveis.

Em compras por cartão, o valor estornado poderá aparecer na fatura atual ou em fatura futura, conforme regras da administradora do cartão.

Contestações indevidas, suspeita de fraude, chargebacks ou divergências poderão gerar bloqueio temporário do pedido, análise interna e adoção das medidas legais cabíveis.

Dúvidas sobre pagamentos devem ser tratadas pelos canais oficiais da MDG Automação.

E-mail: contato@mdgautomacao.com.br. Telefone e WhatsApp: (11) 95248-9634.

Horário de atendimento: segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 17:00. Sábados, domingos e feriados: fechado.

Para agilizar o atendimento, informe nome completo, número do pedido, CPF ou CNPJ cadastrado e forma de pagamento utilizada.